Privacyverklaring – Capasbed BV (AVG-proof)

Capasbed BV
Adres: Middenbaan 114, 2991 CT Barendrecht
KVK: 62897535
Website: https://capasbed.nl
E-mail: [email protected]
Laatste update: november 2025

1. Inleiding

Bij Capasbed BV hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en transparant, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Gegevens die u zelf verstrekt

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Informatie over uw slaapvoorkeuren (indien ingevuld bij afspraak of brochureaanvraag)
• Bestel- en factuurgegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Websitegedrag (via cookies)
• Datum en tijd van websitebezoek

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen en op basis van onderstaande AVG-grondslagen:

3.1. Om contact met u op te nemen

Bijvoorbeeld bij vragen, afspraken of brochureaanvragen.
Grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang.

3.2. Voor het uitvoeren van een overeenkomst

Bij het vervaardigen en leveren van een bed of matras.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.

3.3. Voor de garantie- en serviceperiode

Capasbed biedt onder andere 90 dagen omruilservice en afstelservice zo lang als je op een Capasbed slaapt. Hiervoor is klantinformatie noodzakelijk.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting.

3.4. Voor verbetering van onze website en dienstverlening

Via analytische cookies en gebruiksstatistieken.
Grondslag: toestemming (voor niet-essentiële cookies).

3.5. Voor marketingcommunicatie (optioneel)

Nieuwsbrieven of promoties, alleen als u zichzelf inschrijft.
Grondslag: toestemming.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Categorieën verwerkers

• Hostingprovider (website en e-mail)
• Boekhouding en administratie
• Bezorgdienst
• Betaalprovider
• Marketing- en analyticsdiensten (zoals Google Analytics, Meta – indien van toepassing)

Met alle externe partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulieren: maximaal 12 maanden
• Offertes: maximaal 1 jaar
• Aankoopgegevens: 20 jaar (in verband met garantie en fiscale verplichtingen)
• Analytische gegevens: volgens de bewaartermijn van de gebruikte tool (bijvoorbeeld 14–26 maanden)

6. Cookies

Capasbed gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor alle niet-essentiële cookies.

Een volledig overzicht vindt u in onze Cookieverklaring:

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op bezwaar
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht om toestemming in te trekken

Wilt u een verzoek indienen?
Mail dan naar: [email protected].
Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouder of voogd.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan, waaronder:

• SSL/HTTPS-beveiliging
• Versleutelde opslag waar mogelijk
• Beveiligde hostingomgeving
• Toegangsbeperking tot klantdata

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Capasbed BV past geen geautomatiseerde besluitvorming toe, zoals profiling of AI-beslissingen, die juridische of vergelijkbare gevolgen voor u heeft.

11. Functionaris Gegevensbescherming

Capasbed BV is niet verplicht een Functionaris Gegevensbescherming aan te stellen. Voor privacyvragen kunt u terecht via:
[email protected].

12. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Capasbed kan deze verklaring wijzigen wanneer nodig. De meest actuele versie vindt u altijd op:
https://capasbed.nl

13. Contact

Voor vragen over privacy of deze verklaring kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
Capasbed BV, Middenbaan 114, 2991 CT Barendrecht